Randevular karışıyor
Okul gezisi talepleri telefon, mesaj ve formdan gelir; aynı saate iki aile yazılır ya da dönüş yapılmaz.
Anaokulu, kreş ve oyun evleri için CRM
Okul gezisi talebini, veli görüşmesini, bekleme listesini ve grup kontenjanını defterden çıkarıp tek panelde topluyoruz. Kurumunuzun işleyişine göre geliştirdiğimiz CRM, reklamla artan ilginin günlük işleyişi zorlamadan yönetilmesini sağlar.
Görüşme planlayalımAnaokulu CRM’i ne işe yarar?
Anaokulu CRM’i, bir anaokulu, kreş veya oyun evinin veli adaylarını, okul gezisi ve görüşme randevularını, yaş gruplarına göre kontenjanı ve bekleme listesini tek sistemde yöneten yazılımdır. Abow Creative, Ankara’daki Bambola Oyun ve Parti Evi için kuruma özel CRM geliştirmiş ve bu çalışmayı web sitesi ile reklam çalışmalarıyla birlikte yürütmüştür.
Bu alanda en sık gördüğümüz sorunlar
Kontenjan anlık görünmüyor
Hangi yaş grubunda kaç yer kaldığı ve kimlerin beklemede olduğu tek bir kişinin bilgisine bağlıdır.
İlgi arttığında ekip yetişemiyor
Reklam veya dönem etkisiyle talep yükseldiğinde geri dönüşler gecikir ve aileler başka kuruma yönelir.
Veli iletişimi dağınık
Bilgilendirmeler kişisel telefonlardan gider; kurum adına kayıtlı ve tutarlı bir geçmiş oluşmaz.
Sistem neleri
kapsıyor?
Veli adayı ve randevu
Web formu, reklam ve telefonla gelen talepler veli kartı olarak açılır. Okul gezisi ve görüşme randevuları takvimde planlanır, hatırlatmalar ekibe düşer.
- Veli adayı kartları
- Okul gezisi takvimi
- Geri arama hatırlatmaları
Grup, kontenjan ve bekleme listesi
Yaş gruplarına göre kontenjan ve doluluk izlenir. Dolan gruplar için bekleme listesi tutulur, yer açıldığında sıradaki aile görünür.
- Yaş grubu doluluğu
- Bekleme listesi
- Kayıt aşamaları
Kurum içi işleyiş ve rapor
Kayıtlı öğrenci ve veli bilgileri, ödeme durumu ve bilgilendirmeler kurumun günlük işleyişine göre düzenlenir. Kaynak bazlı talep ve kayıt raporları alınır.
- Öğrenci ve veli kayıtları
- Ödeme ve bilgilendirme takibi
- Talep ve kayıt raporu
Yazılım, web ve reklam aynı ekipte.
Talebi getiren reklam, başvuruyu alan web sitesi ve kaydı yöneten sistem birbirinden kopuk kalmaz. Aşağıdaki hizmetlerin ayrıntılarını ve ilgili projeleri inceleyebilirsiniz.
Okul öncesi için geliştirdiğimiz CRM
Markayı seçin, yaptığımız çalışmanın kendi proje dosyasına geçin.
Anaokulu ve kreş CRM hakkında sık sorulan sorular.
Küçük bir kurum için CRM gerekli mi?
Talep az ve ekip tek kişiyse basit bir liste yetebilir. Randevular, gruplar ve bekleme listesi büyüdükçe ve reklamla talep arttıkça CRM zaman ve kayıt kaybını önler.
Bambola için geliştirilen CRM neyi sağladı?
Pazarlama çalışmalarıyla artan talebin ve günlük işleyişin kurum içinde sürdürülebilir biçimde yönetilmesini destekledi. Sistem kurumun kendi işleyişine göre geliştirildi.
Web sitesindeki okul gezisi formu CRM’e bağlanır mı?
Evet. Form ve reklam talepleri kaynak bilgisiyle CRM’e aktarılacak şekilde bağlanır; randevu ve geri arama görevleri bu kayıtlardan oluşturulabilir.
Veli bilgileri nasıl korunuyor?
Kullanıcılar yalnızca yetkili oldukları bilgileri görür. Aydınlatma metni ve onay kayıtları formlarla birlikte tutulur; veriler kuruma aittir.
Kurulum ne kadar sürer?
Kapsama göre değişir; tipik bir proje 2 ila 6 hafta içinde ara teslimlerle ilerler.
Fiyat nasıl belirleniyor?
Modül sayısı, şube sayısı ve entegrasyonlara göre proje bazlı teklif hazırlanır.
İlgili çözümler.
Markanızın bir sonraki adımı.
Birlikte
şekillendirelim.
İhtiyacınızı, mevcut yapınızı ve hedefinizi konuşalım. Hangi işlerle başlayacağımızı birlikte netleştirelim.
Görüşme Planlayalım