Veli adayları takip edilemiyor
Bilgi talebi bırakan veli bir hafta içinde aranmazsa başka okula yönelir. Hangi velinin hangi aşamada olduğu çoğu zaman tek bir kişinin hafızasında durur.
Okul ve kolejler için CRM ve aday öğrenci kayıt yönetimi
Bir velinin okulunuzu ilk kez gördüğü andan sözleşme imzalanana kadar geçen süreci ölçülebilir hale getiriyoruz. Aday kayıtları, okul gezileri, bilgilendirme toplantıları ve burs görüşmeleri tek sistemde toplanır.
Görüşme planlayalımOkul CRM’i ne işe yarar?
Okul CRM’i, özel okul ve kolejlerin aday öğrenci ve veli ilişkisini kayıt öncesinden kayıt sonrasına kadar yöneten yazılımdır. Okul otomasyonu ders ve not süreçlerine odaklanırken CRM, kayıt sayısını artırmaya odaklanır. Abow Creative bu sistemi okulun kayıt ekibine göre özel olarak geliştirir ve web sitesi ile reklamlara bağlar.
Bu alanda en sık gördüğümüz sorunlar
Okul gezisi ve toplantılar dağınık
Tanıtım günü, okul gezisi ve bilgilendirme toplantısı katılımları ayrı listelerde tutulur; katılan velinin kayıt kararı izlenmez.
Kayıt dönemi ölçülmüyor
Kaç başvuru geldiği, kaçının görüşmeye, kaçının kayda döndüğü ve hangi kanalın daha verimli olduğu dönem sonunda bile net değildir.
Otomasyon sistemi kayıt sürecini kapsamıyor
Mevcut okul yönetim yazılımı kayıtlı öğrenciyle başlar. Aday dönemindeki veli ilişkisi bu sistemin dışında kalır.
Sistem neleri
kapsıyor?
Aday öğrenci ve veli kartı
Başvuru formu, telefon ve okul ziyaretiyle gelen her veli için kart açılır. Sınıf düzeyi, kardeş bilgisi, ilgi alanı ve görüşme notları aynı yerde birikir.
- Aday ve veli kartları
- Kanal ve kampanya bilgisi
- Mükerrer kayıt kontrolü
Kayıt hunisi ve randevular
Bilgi talebi, okul gezisi, görüşme, burs sınavı ve kayıt adımları tanımlanır. Randevu hatırlatmaları ve geri arama görevleri ekibe otomatik düşer.
- Aşama bazlı kayıt hunisi
- Okul gezisi ve etkinlik takvimi
- Görev ve hatırlatmalar
Kayıt raporları
Kademe, kampüs ve kanal bazında başvuru ve kayıt oranları izlenir. Reklam ve etkinlik yatırımlarının kayda etkisi görünür olur.
- Kampüs ve kademe raporları
- Kanal bazlı dönüşüm
- Dönem karşılaştırması
Yazılım, web ve reklam aynı ekipte.
Talebi getiren reklam, başvuruyu alan web sitesi ve kaydı yöneten sistem birbirinden kopuk kalmaz. Aşağıdaki hizmetlerin ayrıntılarını ve ilgili projeleri inceleyebilirsiniz.
Kayıt ve öğrenci süreçleri için geliştirdiğimiz sistemler
Markayı seçin, yaptığımız çalışmanın kendi proje dosyasına geçin.
Okul CRM ve kayıt yönetimi hakkında sık sorulan sorular.
Okul CRM’i ile okul otomasyonu arasındaki fark nedir?
Okul otomasyonu kayıtlı öğrencinin ders, not ve devam süreçlerini yönetir. CRM ise aday öğrenci ve veliyle kayıt öncesindeki ilişkiyi yönetir ve kayıt sayısını artırmaya odaklanır. İkisi birlikte çalışabilir.
Mevcut okul yönetim yazılımımızla birlikte kullanılabilir mi?
Evet. Kayıt tamamlandığında öğrenci bilgisinin mevcut sisteminize aktarılması, o sistemin sunduğu entegrasyon imkânlarına göre planlanır.
Web sitesindeki başvuru formu CRM’e bağlanır mı?
Başvuru ve okul gezisi formları doğrudan CRM’e aktarılır. Velinin hangi sayfadan ve hangi reklamdan geldiği de kaydedilir.
Birden fazla kampüs için kullanılabilir mi?
Kampüs ve kademe bazında yetkilendirme yapılır. Her kampüs kendi adaylarını görür, yönetim tüm kampüsleri tek raporda izler.
Kurulum ne kadar sürer?
Kapsama göre değişir; tipik bir proje 2 ila 6 hafta içinde ara teslimlerle ilerler. Kayıt dönemi başlamadan önce aday takibinin kullanıma alınması önceliklendirilir.
Fiyat nasıl belirleniyor?
Kampüs sayısı, modüller ve entegrasyonlara göre proje bazlı teklif hazırlanır.
İlgili çözümler.
Markanızın bir sonraki adımı.
Birlikte
şekillendirelim.
İhtiyacınızı, mevcut yapınızı ve hedefinizi konuşalım. Hangi işlerle başlayacağımızı birlikte netleştirelim.
Görüşme Planlayalım