Web sitesi yaptırmadan önce bilmeniz gerekenler: süreç adım adım, fiyatı ve süreyi belirleyen kalemler, firmaya sorulacak sorular ve yayından sonra yapılacaklar.
Web sitesi yaptırmak, çoğu işletme için birkaç yılda bir verilen bir karardır. Bu yüzden süreç her seferinde yeniden öğrenilir: Kaç sayfa gerekir, teklifler neden bu kadar farklı, iş ne kadar sürer, site yayına girdikten sonra ne yapılmalı? Bu rehber, kurumsal web sitesi yaptırmak isteyen firmalar ve KOBİ sahipleri için hazırlandı. Amacı, web tasarım firmalarıyla görüşmeye başlamadan önce neyi soracağınızı ve neye bakacağınızı netleştirmek.
Rehberde belirli bir fiyat ya da süre vaadi bulamayacaksınız. Bir web sitesinin bedeli ve takvimi kapsamına göre şekillenir. Bunun yerine o kapsamı oluşturan kalemleri tek tek ele alıyoruz.
Önce hedefi netleştirin: Site sizin için ne yapacak?
"Bir web sitemiz olsun" yeterli bir hedef değildir. Tasarım, içerik ve teknik kararların hepsi sitenin hangi işi üstleneceğine bağlıdır. Çoğu işletme için üç ana hedef öne çıkar:
- Talep toplamak: Ziyaretçinin teklif istemesi, randevu alması, sizi araması ya da form doldurması. Hizmet veren firmaların çoğu için ana hedef budur.
- Satış yapmak: Ürünlerin doğrudan site üzerinden satılması. Bu durumda ödeme, stok, kargo ve iade süreçleri de projenin parçası olur.
- Güven oluşturmak: Sizi tavsiyeyle, bir ihalede ya da fuarda duymuş birinin şirketinizi araştırması. Referanslar, projeler, belgeler ve ekip bilgisi bu ziyaretçinin aradığı şeylerdir.
Bu hedeflerden birini ana hedef olarak seçin, diğerlerini destekleyici kabul edin. Ardından başarının nasıl ölçüleceğini yazın: Gelen form sayısı mı, telefon aramaları mı, sipariş mi? Bu kısa not, teklif sürecinde firmaların sizi doğru anlamasını sağlar. Yayından sonra da sitenin işe yarayıp yaramadığını görmenize yardım eder.
Kurumsal bir sitede hangi sayfalar olmalı?
Sayfa listesi sektöre göre değişir, ancak kurumsal bir sitenin iskeleti genellikle şu sayfalardan oluşur:
- Ana sayfa: Ne yaptığınızı, kime hizmet verdiğinizi ve bir sonraki adımı ilk ekranda anlatır.
- Hizmet sayfaları: Her hizmet için ayrı bir sayfa, hem ziyaretçinin hem de arama motorlarının konuyu anlamasını kolaylaştırır.
- Referanslar ve projeler: Yaptığınız işi somut örneklerle gösterir.
- Hakkımızda: Şirketin geçmişi, ekibi ve çalışma biçimi.
- İletişim: Form, telefon, adres ve harita bir arada.
- Yasal metinler: KVKK aydınlatma metni, gizlilik ve çerez politikası.
Web sitesi yaptırma süreci adım adım
Firmadan firmaya aşamaların adı değişse de profesyonel bir web projesi genellikle şu adımlardan geçer:
- Keşif: İşletmenin hizmetleri, hedef müşterisi, rakipleri ve sitenin hedefi konuşulur. Eski bir site varsa hangi sayfalarının ziyaret aldığına bakılır.
- Site haritası ve içerik planı: Hangi sayfaların olacağı, her sayfanın hangi soruyu cevaplayacağı ve hangi aramalarda görünmesi gerektiği belirlenir. Metinlerin, fotoğrafların ve belgelerin kimden geleceği bu aşamada netleşir.
- Tasarım: Genellikle önce ana sayfa ve bir iç sayfa tasarlanır, onaylandıktan sonra diğer sayfalara geçilir. Mobil görünüm ayrıca ele alınmalıdır, çünkü ziyaretçilerin önemli bir kısmı siteyi telefondan açar.
- Geliştirme: Tasarım koda dönüştürülür; yönetim paneli, formlar ve entegrasyonlar kurulur. Başlık etiketleri, site haritası ve yapılandırılmış veri gibi teknik SEO altyapısı bu aşamada eklenir.
- Test: Farklı tarayıcı ve cihazlarda görünüm, form gönderimleri, hız, kırık bağlantılar ve yazım hataları kontrol edilir.
- Yayın: Alan adı yeni siteye bağlanır, SSL sertifikası etkinleştirilir. Eski bir site varsa eski adreslerden yenilerine yönlendirmeler kurulur. Bu adım atlanırsa arama motorlarında yıllar içinde biriken görünürlük kaybolabilir.
- Bakım: Güncellemeler, yedekleme, güvenlik kontrolleri ve küçük içerik değişiklikleri. Yayından sonraki bu dönemin kimin sorumluluğunda olacağı sözleşmede yazılı olmalıdır.
Hazır şablon mu, özel tasarım mı?
Hazır şablonla kurulan siteler daha hızlı ve daha düşük bütçeyle yayına girer. Buna karşılık aynı tasarım başka birçok sitede de kullanılıyor olabilir, eklentiler zamanla siteyi yavaşlatabilir ve markanıza özgü bir akış kurmak zorlaşabilir. Özel tasarımda sayfa yapısı işletmenizin anlatısına göre kurulur, fakat bütçe ve süre artar.
Doğru seçim, hedefinize ve sitenin kaç yıl kullanılacağına bağlıdır. İki yolu kriter kriter karşılaştırdığımız hazır site mi, özel tasarım mı rehberine ayrıca göz atabilirsiniz.
Web sitesi fiyatları neye göre belirlenir?
Aynı brif için birbirinden çok farklı teklifler almak şaşırtıcı değildir. Teklifler çoğu zaman aynı işi değil, farklı kapsamları fiyatlar. Maliyeti belirleyen başlıca kalemler şunlardır:
- Sayfa sayısı ve içerik derinliği: Birkaç sayfalık bir tanıtım sitesiyle her hizmeti ayrı sayfada anlatan, proje arşivi olan bir kurumsal site aynı emeği gerektirmez.
- Özel tasarım: Bir şablonu uyarlamak ile arayüzü sıfırdan tasarlamak arasında ciddi bir iş farkı vardır.
- Yönetim paneli: İçeriği kendiniz güncelleyecekseniz panelin hangi alanları düzenlemenize izin verdiği önemlidir. Esnek bir panel daha fazla geliştirme gerektirir.
- Çok dil: Her dil ayrı içerik, çeviri ve teknik SEO ayarı demektir.
- E-ticaret ve üyelik: Ödeme altyapısı, sepet, kullanıcı hesapları ve sipariş yönetimi projeyi tanıtım sitesinden farklı bir kategoriye taşır.
- Entegrasyonlar: CRM, muhasebe, randevu sistemi, canlı destek ya da reklam platformlarıyla kurulan her bağlantı ayrı bir iş kalemidir.
- İçerik üretimi: Metin yazımı, fotoğraf çekimi, video ve çeviri bazı tekliflere dahildir, bazılarına değildir.
- Hosting ve alan adı: Sunucu ve alan adı yıllık giderlerdir. Bunların kimin adına kayıtlı olacağı da ayrıca önemlidir.
- Bakım ve destek: Güncelleme, yedekleme ve içerik desteği tek seferlik değil, süreklilik isteyen bir hizmettir.
Teklifleri karşılaştırırken toplam rakamdan önce kapsamı yan yana koyun. Bir teklifte yazmayan kalem, sonradan ek ücret olarak karşınıza çıkabilir.
Kısa kural: Rakamları değil kapsamları karşılaştırın. Neyin dahil olmadığını açıkça yazan bir teklif, sonradan daha az sürpriz çıkarır.
Süreyi belirleyen etkenler
Bir sitenin ne kadar sürede yayına gireceği, çoğu zaman yazılımdan çok karar ve içerik süreçlerine bağlıdır:
- İçeriğin hazır olması: Metinler, fotoğraflar ve referans bilgileri gecikirse tasarım ve geliştirme de bekler. Projelerin en sık takıldığı nokta budur.
- Onay süreci: Kararı tek kişi mi veriyor, yoksa birkaç ortağın ya da bölümün onayı mı gerekiyor? Onay halkası uzadıkça takvim de uzar.
- Kapsam ve entegrasyonlar: E-ticaret, çok dil ya da dış sistem bağlantıları geliştirme ve teste ayrılan zamanı artırır.
- Revizyon sayısı: Teklifte kaç revizyon turu olduğu yazılı değilse süreç kolayca uzar.
- Eski siteden geçiş: İçerik taşıma ve yönlendirme planı ayrıca zaman ister.
Firmadan aşama aşama bir takvim isteyin ve hangi aşamada sizden ne beklendiğini de bu takvimde görün.
Web tasarım firması seçimi: Nereye bakmalı?
Portfolyo görselleri tek başına yeterli değildir. Referans olarak gösterilen sitelerin canlı adreslerini açın, telefondan gezin, iletişim formuna kadar ilerleyin. Örneğin Helvet Group'un kurumsal web sitesi çalışmasında hizmetler, projeler ve çözüm ortakları ana menüde ayrı başlıklar olarak yer alıyor; iletişim yolu bu bilgi yapısını tamamlıyor. Bir referansı incelerken firmaya bu tür kararların nedenini sorun. Verilen cevap, ekibin nasıl düşündüğünü görselden daha iyi anlatır.
Yerel firma mı, uzaktan çalışma mı?
Uzaktan çalışmak bugün sorunsuz yürüyebilir. Yine de keşif toplantısı, fotoğraf çekimi ya da ekiple yüz yüze içerik çalışması gerekiyorsa aynı şehirde bir ekiple çalışmak işi kolaylaştırır. Ankara'daysanız bu süreci nasıl yürüttüğümüzü Ankara web tasarım sayfasında görebilirsiniz.
Teklif alırken firmaya sorulacak 12 soru
- Teklifte hangi sayfalar ve özellikler yer alıyor, hangileri kapsam dışı?
- Tasarım bize özel mi hazırlanacak, yoksa bir şablon üzerine mi kurulacak?
- Kaç revizyon turu dahil, ek revizyonlar nasıl ücretlendiriliyor?
- İçerikleri kim yazacak, fotoğraflar nereden gelecek?
- Yönetim panelinden hangi alanları kendimiz güncelleyebileceğiz?
- Alan adı, hosting ve site dosyaları kimin adına kayıtlı olacak?
- Proje bittiğinde kaynak koda ve yönetici hesaplarına erişimimiz olacak mı?
- Teknik SEO altyapısı ve eski adreslerden yönlendirmeler teklife dahil mi?
- Mobil hız ve Core Web Vitals değerlerini nasıl ölçüyor, neyi hedefliyorsunuz?
- Form gönderimleri ve telefon tıklamaları ölçülecek mi?
- KVKK aydınlatma metni, çerez bildirimi ve form onayları nasıl ele alınıyor?
- Yayından sonra bakım, yedekleme ve destek nasıl işliyor, nasıl ücretlendiriliyor?
Yayından sonra yapılacaklar
Sitenin yayına girmesi işin sonu değil, ölçmenin başlangıcıdır. İlk haftalarda şu adımları tamamlayın:
- Google Search Console: Siteyi doğrulayın, site haritasını gönderin, dizinleme hatalarını ve hangi aramalarda göründüğünüzü takip edin. Bing Webmaster Tools için de aynı adımı atlamayın.
- Hız ve Core Web Vitals: Google, sayfa deneyimini değerlendirirken yükleme hızına, etkileşime verilen tepkiye ve sayfadaki görsel kaymalara bakar. PageSpeed Insights ile özellikle mobil sonuçları kontrol edin. Sıkıştırılmamış büyük görseller en sık karşılaşılan sorundur.
- Form ve dönüşüm ölçümü: Form gönderimlerini, telefon ve WhatsApp tıklamalarını analiz aracınızda dönüşüm olarak tanımlayın. Aksi halde sitenin talep getirip getirmediğini bilemezsiniz.
- Google İşletme Profili: Yerel müşteri hedefliyorsanız profildeki web adresinin, açık adresin ve telefonun sitedekiyle aynı olduğundan emin olun.
- SEO ve içerik: Google siteleri öncelikle mobil sürümleri üzerinden değerlendirir, bu yüzden mobilde içerik eksik bırakmayın. Her hizmet için yeterli bilgi içeren ayrı bir sayfa oluşturun ve müşterilerinizin sık sorduğu sorulara yanıt veren içerikleri düzenli olarak ekleyin.
- Bakım takvimi: Güncelleme, yedekleme ve form testlerini düzenli aralıklarla yapın. Çalışmayan bir iletişim formu, haftalarca fark edilmeden talep kaybettirebilir.
Sık yapılan hatalar
- Hedef belirlemeden tasarıma başlamak: Beğenilen bir görünüm seçilir ama sitenin hangi işi yapacağı hiç konuşulmaz.
- İçeriği sona bırakmak: Tasarım hazır olduğunda metinler hâlâ yazılmamışsa yayın gecikir ya da site yer tutucu metinlerle açılır.
- Alan adını ve hesapları başkasının adına bırakmak: Firma değiştirmek istediğinizde alan adına ya da sitenize erişememek ciddi bir sorun olur.
- Yalnızca masaüstünde onay vermek: Tasarımı bilgisayar ekranında onaylayıp telefondaki deneyimi hiç görmemek.
- Yönlendirmeleri unutmak: Eski sitenin adresleri yenilerine bağlanmazsa aramalardan gelen ziyaretçiler hata sayfasıyla karşılaşır.
- Ölçüm kurmamak: Form ve arama takibi olmadan sitenin başarılı olup olmadığı tahmine kalır.
- Yayından sonra siteyi kendi haline bırakmak: Güncellenmeyen içerik ve eklentiler zamanla hem güvenlik hem de görünürlük sorunu yaratır.
Sonuç
Web sitesi yaptırmak, doğru sorularla başlandığında karmaşık bir iş değildir. Hedefi netleştirin, kapsamı yazılı hale getirin, teklifleri rakama değil kapsama göre karşılaştırın ve yayından sonrası için bir plan yapın. Bu dört adım, hangi firmayla çalışırsanız çalışın sürecin büyük bölümünü güvenceye alır.
Kurumsal bir site planlıyorsanız nasıl çalıştığımızı kurumsal web sitesi sayfasında, diğer seçenekleri ise web tasarımı hizmetleri sayfasında inceleyebilirsiniz. Projenizi birlikte değerlendirmek isterseniz kısa bir görüşme için bize yazabilirsiniz.
Bu sistemi markanız için kuralım
Yazıda anlattığımız yaklaşımı eğitim markanıza uyarlamak için ücretsiz bir ön görüşme yapalım. Mevcut durumunuza birlikte bakalım.
